Правила приема отдыхающих

Важная информация

Гости в санатории должны неукоснительно соблюдать правила пребывания в организации (социальное дистанцирование в местах общего пользования, масочный режим и др.) нарушение которых влечет за собой аннуляцию бронирования и расторжение действующего договора в одностороннем порядке. Условия пребывания в санатории содержатся в договорах о реализации услуг.

При заселении в санаторий у всех гостей бесконтактно измеряется температура, в случае превышения температуры в 37 градусов, гостям будет необходимо сдать экспресс-тест на коронавирус (платно).

ВОЗМОЖНО ОСЛАБЛЕНИЕ ИЛИ УСИЛЕНИЕ УКАЗАННЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕШЕНИЯ НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ, ВЛАСТЕЙ, ЭПИДИМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ В Г. ГЕЛЕНДЖИКЕ И В САНАТОРИИ В ЧАСТНОСТИ

Документы для взрослых

  • каждый гость должен иметь с собой паспорт (для граждан РФ) или загранпаспорт (для иностранных граждан);
  • Важно! по водительским правам заселение не осуществляется

  • санаторно-курортная карта 076/у (при приобретении путевки с лечением);
  • санаторно-курортное лечение предоставляется по медицинским показаниям, в соответствии с назначением лечащего врача;
  • справка об эпидокружении (Методические рекомендации МР 3.1/2.1.0197-20 от 23 июня 2020);
  • для заселения с 1 августа
    • медицинский документ или сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета портала Госуслуг – для туристов, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до заселения,
    • или сертификат о вакцинации или справка о прохождении первого этапа вакцинации,
    • или в случае противопоказаний к вакцинации необходимо иметь в наличии справку о медицинском отводе и отрицательный результат ПЦР-теста (полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения),
    • или отрицательный результат ПЦР-теста (полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения) и обязательно - добровольное согласие на прохождение вакцинации в течение трех дней со дня вселения. Обратиться в прививочный пункт необходимо самостоятельно*.

      *Примечание: Если человек не обратится в медицинскую организацию для прохождения вакцинации, ему может грозить административное наказание в виде штрафа в размере до 30 тыс. рублей в соответствии со ст. 20.6.1 КоАП РФ.

Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 72 часа до заселения.
Справка об эпидокружении должна быть получена не ранее, чем за 3 дня до даты отъезда.
Под медицинским документом, подтверждающим перенесённую коронавирусную инфекцию, понимается документ с указанием официального диагноза (код МКБ-10 U07.1 и U07.2). QR-код и сертификат о перенесённой коронавирусной инфекции можно получить в личном кабинете на Едином портале Госуслуг. Для жителей Москвы – на immune.mos.ru.
Если вы переболели без обращения к врачу или вам не поставили диагноз (код МКБ-10 U07.1 и U07.2), оформить сертификат о перенесённом заболевании не получится, даже если есть положительный тест на антитела.
Результат анализа на антитела к COVID-19 не является допустимым для предъявления при заселении медицинским документом.
Результаты ПЦР-теста и сертификаты можно предоставить в бумажном или электронном виде.

Документы для детей

  • дети принимаются на отдых с 1 года, на лечение - с 4-х лет;
  • дети любого возраста принимаются на платной основе;
  • на каждого ребенка необходимо свидетельство о рождении (в возрасте до 14 лет) или паспорт;
  • согласие законных представителей (одного из них) при заселении в отсутствие родителей (усыновителей, опекунов), в том числе для бабушек, дедушек и т.д.
  • справки об эпидокружении и о прививках или о медотводе от прививок;
  • для заселения с 1 июля: несовершеннолетним от 15 до 18 лет также необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста (полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения) или медицинский документ, сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета портала Госуслуг – для туристов, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до заселения.
Результат ПЦР-теста должен быть выдан не ранее, чем за 72 часа до заселения в санаторий.

Расчетное время  

Режим работы санатория - круглосуточный.
Время заселения - с 14:00, выезд - до 12:00 (московское время).
Если Вы хотите задержаться в санатории несколько дольше, обратитесь в службу приема санатория, и для Вас будет оформлено продление пребывания (при условии наличия номеров). 

Оплата счетов 

Оплата забронированного номера производится любым из следующих способов:

  • наличный расчет или банковской картой в санатории (MasterCard, Visa, МИР);
  • по безналичному расчету путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет (реквизиты указаны в счете или на странице контактной информации);
  • банковской платежной картой онлайн.

Мы не принимаем чеки к оплате. 

Если у Вас возникли вопросы по поводу Вашего счета, обратитесь к менеджеру отдела бронирования.

Правила размещения  

С полными правилами размещения в санатории и предоставления санаторно-курортных услуг можно ознакомиться здесь.

Курортный сбор 

В период с 16 июля 2018 года по 31 декабря 2022 года с граждан, прибывающих на территорию Краснодарского края, будет взиматься курортный сбор в размере 10 рублей в сутки (подробнее)

Глажение 

Утюг и гладильная доска имеются на каждом этаже. 

Чистка обуви 

На территории санатория имеются несколько специальных аппаратов для чистки обуви. 

Парковка 

Имеется круглосуточная парковка (платная). Находится между 2х береговых линий санатория. Места на стоянке не бронируются, только по наличию фактических свободных мест. 

Домашние животные 

К сожалению, домашним животным запрещено находиться в нашем санатории. 

Курение 

С 1 июня 2013 года в соответствии с федеральным законом «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотиносодержащей продукции» запрещается курение и употребление иной никотиносодержащей продукции на территории, в помещениях санатория, на детских площадках, на пляже, на территории бассейнов и в помещениях, предоставляющих услуги питания. 

Напряжение в сети 220В  

Безопасность, экстренные ситуации 

Вход на территорию санатория и пляжа возможен при наличии карты гостя и браслета. Все здания санатория построены с соблюдением строжайших норм пожарной безопасности и с использованием самых современных систем противопожарной защиты. На всех этажах, в коридорах и других общественных местах установлены пожарные датчики, огнетушители и системы пожаротушения. Мы проявляем повышенное внимание к обеспечению безопасности гостей. Порядок в санатории поддерживается круглосуточно. 

Предотвращение пожара в номере 

Закончив пользоваться электрическими приборами, не забывайте выключать их, соблюдайте осторожность при пользовании спичками.